Нередко получается так, что нужно найти бесплатный номер телефона службы поддержки или горячей линии банка Тинькофф Банк для того, чтобы оставить жалобу, отзыв или решить спорную ситуацию. На нашем сайте Вы сможете найти эту информацию.
О компании
АО «Тинькофф Банк» – крупный по размеру активов столичный моноофисный банк. Ключевые сегменты, в которых работает финучреждение, – кредитные карты и вклады частных лиц. В последние годы банк обслуживает также и юридических лиц, в том числе малый и средний бизнес. Основная особенность – дистанционная работа с клиентами с использованием современных каналов связи и через представителей. Основным источником фондирования являются средства физических лиц.
Банк был зарегистрирован в январе 1994 года как Химмашбанк.
Тинькофф Банк использует современные системы управления клиентского сервиса и управления рисками. Одна из главных задач — взять верхнюю планку по уровню обслуживания клиентов в России. В Банке нет очередей, потому что все вопросы с клиентами решаются дистанционно по современным каналам связи. В сочетании с узкой специализацией на сегменте кредитных карт это обеспечивает Банку очевидные конкурентные преимущества.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки банка Тинькофф Банк используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
- ☎ 8-800-555-10-10. Для держателей кредиток. По бесплатному номеру владельцу банковского пластика, имеющий лимит, эмитированного Тинькофф, дается возможность получения помощи квалифицированного оператора в режиме 24/7.
- ☎ 8-800-555-77-78 Для оформления кредитки достаточно позвонить по круглосуточному номеру и подать заявку.
- ☎ 8-000-555-25-50 Консультация по всем вопросам использования и обслуживания дебетовых карт и депозитных счетов. Для абонентов, имеющих регистрацию на территории РФ, звонок будет без оплаты.
- ☎ 8-800-555-22-77 При желании физлица дистанционного оформления заявки на получение дебетовой карты или оформления вклада необходимо позвонить по номеру (для любого телефонного устройства и региона РФ)
- ☎ +7(495) 648-10-10. Для жителей Москвы и МО действует телефон. При дозвоне на этот номер с другого региона или из-за границы будет взиматься плата в соответствии с действующим тарифом сотового оператора.
- ☎ +7(495) 648-10-11 Для владельцев кредиток от Тинькофф-банка, находящихся за пределами территорий РФ.
- ☎ +7(495) 645-59-19 Для владельцев дебетовых карт и вкладов, при нахождении за пределами границ РФ.
После звонка будет предложено пройти опрос и дать оценку обслуживанию.
